PRIVACY POLICY

Il presente documento ha la finalità di informare l’Utente sui dati personali raccolti a seguito dell’utilizzo dell’App.

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è Saima S.p.a. - Via Trivio Quaranta, 5 -  81020 SAN MARCO EVANGELISTA (CE); P. IVA: 01992440618; che garantirà la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. E-mail: info@saimaspa.it; Telefono: +390823408200 - nella persona del Legale Rappresentante p.t. Antonio Alessandrini.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell'art.37 del GDPR è: Luciano Reale (contattabile ai seguenti recapiti: E-mail: l.reale@saimaspa.it; Telefono: 0823.408200).

L’utente è invitato a leggere la presente informativa ad ogni accesso e potrà richiedere la rimozione dei dati personali ogni qualvolta la presente informativa dovesse essere aggiornata o modificata.

I dati dell’utente saranno trattati conformemente a quanto previsto dal Regolamento Europeo 2016/679.

Dati personali raccolti con l’uso dell’App

E’ richiesta la registrazione per poter fruire dei servizi forniti dall’App. Tale fase implicherà la comunicazione volontaria di particolari dati personali a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numero di utenza mobile, p.iva etc.

Tipologia di dati personali raccolti in fase di registrazione

Al momento della registrazione all’App sarà chiesto all’Utente di fornire un indirizzo e-mail e il numero di utenza mobile. Nel caso di completamento della procedura di registrazione, verrà attribuito un nome utente e una password che verranno comunicati a mezzo mail all’indirizzo fornito in fase di registrazione.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per l’erogazione del servizio e l’utilizzo dell’App.

Modalità di trattamento e Misure di sicurezza

I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza e non verranno ceduti a terzi a scopo commerciale o privato.

In alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati personali anche soggetti coinvolti nell’organizzazione del Titolare (quali ad esempio addetti all’area commerciale e agenti di vendita, dipendenti, amministratori di sistema etc), ovvero soggetti esterni (società informatiche, fornitori di servizi, consulenti, trasportatori etc). Detti soggetti all’occorrenza potranno essere nominati Responsabili del Trattamento da parte del titolare, nonché accedere ai Dati Personali degli Utenti per esigenze specifiche e saranno obbligati a mantenerne la riservatezza.

In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere l’elenco aggiornato dei Responsabili al seguente indirizzo email: info@saimaspa.it; Telefono: +390823408200.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante trattamento manuale attraverso archivi cartacei, strumenti informatici e/o telematici con modalità organizzative o logiche strettamente collegate alle finalità indicate e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati.

Modalità di trattamento per finalità di marketing e per comunicazioni promozionali o pubblicitarie

Quando l’Utente Registrato abbia prestato il proprio consenso, il Titolare tratterà i Dati acquisiti in fase di registrazione per l’invio attraverso notifiche push, e-mail, sms, messaggistica end-to-end di comunicazioni a fini pubblicitari e/o promozionali, riferite a prodotti e servizi propri o di terzi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti.

Il conferimento dei dati per la finalità in questione è meramente facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità. Il mancato consenso non pregiudica l’utilizzo dell’App.

Finalità e base giuridica del trattamento

Il download dell’APP è volontario ed in ogni momento l’utente può disinstallarla o modificare i permessi e le autorizzazioni affinché non siano più registrati dati personali ed in ogni caso può, in ogni momento, esercitare i diritti ad esso riservati e successivamente elencati.

I Dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi o contrattuali:

a. adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;

b. gestione del contenzioso;

c. storico fatturazione clienti. I Dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o pre-contrattuali:

a. assistenza post-vendita;

b. gestione della clientela;

c. gestione della qualità;

d. partecipazione a corsi e/o eventi organizzati dall'azienda;

e. rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. 

I Dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:

• a. eventualmente per soddisfare indagini di mercato, statistiche e per attività promozionali inerenti anchealla spedizione di materiale pubblicitario e promozionale, Cartaceo o Digitale, attraverso Sms/E-mail/o sistemi end-to-end.

Le basi giuridiche del trattamento sono:

• a. Consenso prestato dall’interessato per una o diverse specifiche finalità;
• b. Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con di cui l’Utente è parte;
• c. Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare;
• d. Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o dei terzi.

Luogo di trattamento

I dati personali saranno trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Durata di conservazione dei dati

I dati personali raccolti in relazione alle modalità sopra descritte saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere le finalità per i quali sono stati raccolti.

I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale, per l’esecuzione degli adempimenti ad esso connessi e conseguenti, per il rispetto degli obblighi di legge e regolamenti applicabili, nonché per ogni finalità difensiva propria o di terzi.

I dati personali potranno essere conservati per periodo più lunghi se necessario ad adempiere un obbligo di legge o per ordine dell’autorità.

I dati personali forniti sulla base del consenso dell’Utente potranno essere conservati sino alla sua revoca.

Il Titolare potrà decidere politiche autonome di cancellazione che impostate all’interno del sistema come configurazione personalizzata comunicherà agli interessati.

Processi decisionali automatizzati

I dati acquisiti non saranno oggetto di nessun processo automatizzato, compresa la profilazione.

Diritti degli Utenti

L’Utente potrà esercitare i suoi diritti, con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare inviando una e-mail a : info@saimaspa.it; Telefono: +390823408200, in particolare potrà richiedere:

a) accesso ai dati personali;

b) opporsi al trattamento dei dati;

c) rettifica o la cancellazione;

d) la limitazione al trattamento;

e) diritto alla portabilità dei dati;

f) proporre reclamo anche all’autorità Garante per la protezione dei dati personali.